Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi xin trả lời & cam kết với khách hàng như sau

    • Nếu hợp đồng cầm cố của bạn trễ hạn hoặc quá hạn thanh toán quá 5 ngày và 10 ngày cho Xe Máy, Ô Tô kể từ ngày đến hạn, CamdoViet sẽ tiến hành thanh lý tài sản để thu hồi vốn.
    • Tuy nhiên, trước khi tiến hành thanh lý tài sản, Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với bạn để thông báo và giải quyết vấn đề này.

  • Cách 1: Đóng lãi trực tiếp tại cửa hàng.

    • Đến cửa hàng tại địa chỉ: 187 Thống Nhất , phường 11, quận Gò Vấp, Tp. HCM.
    • Đọc mã Hợp đồng hoặc số điện thoại để đóng lãi tại quày giao dịch CamdoViet.

    Cách 2: Đóng lãi gia hạn bằng hình thức chuyển khoản:

    ►Bước 1: chuyển khoản đến thông tin STK trên hợp đồng như sau :

       -  Số Tài Khoản: 1234 687 898 

       -  Tên Chủ Tài Khoản: HO KINH DOANH CAM DO VIET 1

       -  Tên Ngân Hàng: Ngân Hàng TMCP Á Châu (ACB)

       -  Nội Dung: Nhập mã hợp đồng hoặc họ và tên trên hợp đồng 

     

    ( CamdoViet không chịu trách nhiệm khi quý khách giao dịch ngoài số tài khoản ghi trên hợp đồng và niêm yết tại cửa hàng )

     ►Bước 2: chụp lại lệnh chuyển khoản hoặc là phiếu chuyển tiền qua Zalo tên CẦM ĐỒ VIỆT  với số điện thoại 0902 883837.

      ⇒ Khi chúng tôi nhận được sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất và tự động gia hạn trên hệ thống CamdoViet.

          

  • Tài sản của bạn sẽ được bảo quản an toàn và cẩn thận như sau:

    1. Ký tem niêm phong: Sau khi nhận tài sản, bạn sẽ ký vào tem vỡ niêm phong và nhân viên sẽ tiến hành niêm phong dưới sự giám sát của bạn.

    2. Bảo quản tài sản theo loại:

      • Điện thoại, laptop, máy ảnh... Được bảo quản riêng biệt trong kho tại chi nhánh nhận cầm cố.
      • Đồng hồ hiệu, túi xách hàng hiệu, trang sức, kim cương: Bảo quản trong két sắt với môi trường nhiệt độ chuẩn, trang bị thiết bị chống ẩm để giữ nguyên tình trạng tài sản.
      • Xe máy, xe ô tô: Được bảo quản trong bãi giữ xe riêng với hệ thống an ninh hiện đại, giám sát 24/7 qua camera.
    3. Bảo hiểm: Tài sản của bạn sẽ được bảo hiểm đối với các rủi ro như cháy nổ, mất mát. CamdoViet cam kết đền bù lên đến 150% giá trị khoản vay hoặc giá trị định giá của tài sản nếu xảy ra mất mát.

    4. Lưu ý: Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp tài sản bị hết pin, ắc quy yếu hoặc mất nguồn điện do không sử dụng trong thời gian dài.

       

    • Tại CamdoViet chúng tôi nhận cầm hầu hết các loại Cà Vẹt Xe Máy & Ô Tô, thủ tục siêu nhanh chỉ 15 phút là nhận tiền.
    • Với đội ngũ chuyên gia định giá nhiều năm kinh nghiệm, Chúng tôi cam kết báo giá cầm chính xác và tốt nhất thị trường.
    • Tùy theo đặc thù của tài sản mà CamdoViet sẽ định giá từ 70% - 90% giá trị thực tế tài sản ở thời điểm hiện tại.

  • Khi tài sản của bạn bị thanh lý, CamdoViet sẽ đảm bảo quyền lợi của bạn bằng cách thực hiện các bước sau:

    • Xóa sạch dữ liệu trong tài sản cầm cố: Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên tài sản (như điện thoại, laptop, máy tính, máy ảnh...) để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
    • Thanh lý tài sản: Chúng tôi sẽ tiến hành thanh lý tài sản để thu hồi vốn và bạn có thể mua lại tài sản của mình với giá thanh lý.
    1. Đến chi nhánh CamdoViet: Bạn cần mang theo giấy tờ liên quan (như hợp đồng cầm cố, giấy tờ tùy thân).
    2. Thanh toán tổng số tiền cần thiết: Bao gồm tiền vay, tiền lãi và các chi phí phát sinh (nếu có).
    3. Ký biên bản thanh lý hợp đồng: Sau khi CamdoViet nhận đủ số tiền, bạn sẽ ký biên bản thanh lý để hoàn tất thủ tục.
    4. Nhận lại tài sản cầm cố: Tài sản của bạn sẽ được hoàn trả trong tình trạng niêm phong như ban đầu.

  • Chúng tôi cam kết 100% tài sản được niêm phong và bảo hiểm 150% giá trị tài sản.

     

    1.  Sau khi nhận tài sản, bạn sẽ ký vào tem vỡ niêm phong và nhân viên sẽ tiến hành niêm phong dưới sự giám sát của bạn và lưu kho, riêng xe máy và ô tô chúng tôi sẻ niêm phong km và bàn giao đúng như ban đầu.

    2. Nếu muốn bạn có thể kiểm tra định kì tài sản trong thời gian cầm cố 

    3. Bảo hiểm: Tài sản của bạn sẽ được bảo hiểm đối với các rủi ro như cháy nổ, mất mát. CamdoViet cam kết đền bù lên đến 150% giá trị khoản vay hoặc giá trị định giá của tài sản nếu xảy ra mất mát.

    4. Lưu ý: Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp tài sản bị hết pin, ắc quy yếu hoặc mất nguồn điện do không sử dụng trong thời gian dài.

    • Với Dịch vụ vay bằng Cà Vẹt Ô Tô & Xe Máy tại CamdoViet bạn chỉ cần Cà Vẹt xe chính chủ và CCCD là xong và thủ tục vay chỉ 15 phút, xe bạn vẫn sử dụng.

      Tại CamdoViet không xét CIC nợ xấu, không thẩm định người thân và nơi ở & không cần bảng lương, không giới hạn thời gian vay.

    • CamdoViet không quy định thời về thời gian tối thiểu và thời gian tối đa cầm. Tùy vào kế hoạch tài chính mà bạn có thể gia hạn, tất toán sớm bất cứ lúc nào mà không bị phạt.
    • Hợp đồng CamdoViet ký với khách hàng có thời gian cầm mặc định là 30 ngày. Khi cần gia hạn thời gian vay, khách hàng chỉ cần thanh toán tiền lãi mà không cần trả nợ gốc thì khoản vay tiếp tục được gia hạn thêm 30 ngày nữa.
    • Tuy nhiên với khoản vay lâu ngày dẫn đến tài sản bị trượt giá, CamdoViet sẽ liên hệ thông báo để khách hàng thanh toán trả bớt phần trượt giá.

  • Bạn hoàn toàn có thể ủy quyền cho người thân tất toán khoản vay và nhận lại tài sản, nhưng cần đáp ứng các điều kiện sau:

    1. Xác minh thông tin: CamdoViet sẽ liên hệ với bạn qua số điện thoại đã đăng ký để xác minh thông tin.
    2. Cung cấp giấy tờ hợp lệ: Người được ủy quyền cần có:
      • Giấy ủy quyền hợp pháp - Hợp đồng cầm cố (HĐCC).

    Tuy nhiên, Chúng tôi khuyến khích bạn đến trực tiếp nhận lại tài sản để đảm bảo tài sản được bàn giao đúng hiện trạng ban đầu.

    • Tại CamdoViet sẽ gồm lãi suất như dưới đây và được niêm yết công khai tại cửa hàng, Lãi suất từ 0.2 – 1,5%/tháng.
    • Phí dịch vụ quản lý khoản vay và quản lý tài sản từ 1.8 - 2.5%. Lãi suất và các chi phí đều dựa trên mức quy định của pháp luật ban hành và minh bạch rõ ràng trong Hợp đồng ký với Khách hàng, cũng như lúc tư vấn.